„Tesla“ paskelbė, kad atšaukia daugiau nei 46 000 „Cybertrucks” Jungtinėse Amerikos Valstijose dėl rimtos saugos problemos: važiuojant gali atsiskirti išorinė nerūdijančio plieno plokštė ir sukelti pavojų kelyje.
Pasak pramonės analitikų, atšaukiamos transporto priemonės, pagamintos nuo 2023 m. lapkričio mėn. iki 2024 m. vasario 27 d., t. y. iš esmės beveik visi šiuo metu keliuose važinėjantys „Cybertrucks“. Tai jau aštuntas visureigio atšaukimas 2024 m., todėl „Tesla“ intensyviai tikrinama dėl kokybės kontrolės.
„Tesla“ teigė, kad nors gavo 151 garantinę pretenziją, galimai susijusią su šia problema, kol kas nebuvo pranešta apie jokias avarijas ar sužeidimus. Vis dėlto ši problema kelia rimtų klausimų dėl didelio populiarumo sulaukusio elektrinio pikapo gamybos standartų, ypač atsižvelgiant į tai, kad minėta dalis gali kelti triukšmą transporto priemonės viduje, akivaizdžiai atsilaisvinti arba visiškai nulūžti.
Šis atšaukimas yra didelis smūgis „Tesla“ tuo metu, kai jos akcijos šiemet smuko apie 50 %, didėjant konkurencijai elektrinių transporto priemonių rinkoje, stabdant modelių inovacijas ir vis labiau prieštaringai vertinant generalinio direktoriaus Elono Musko politinius ryšius.
Futuristinės išvaizdos „Cybertruck“ paklausa pradėjo mažėti jau 2023 m. pabaigoje, po daugybės atidėjimų. Nors tikslūs pardavimų skaičiai viešai neskelbiami, analitikų vertinimu, atšauktos transporto priemonės sudaro didžiąją dalį iki šiol pristatytų „Cybertrucks“. Palyginimui, 2024 m. „Tesla“ visame pasaulyje iš viso pristatė 1,79 mln. transporto priemonių, todėl „Cybertruck“ yra nedidelė, bet labai matoma jos modelių linijos dalis.
„Atšaukus visą fizinio gaminio, pavyzdžiui, kėbulo plokščių, produkciją, atkreipiamas dėmesys į kokybės problemas, kurių „Tesla“ daugelį metų vengė“, – sakė ‚AutoForecast Solutions‘ viceprezidentas Samas Fiorani. „Reputacija kuriama ilgai, o susigadinti ją galima labai greitai.“
„Tesla“ šiuo metu pirmauja 2024 m. JAV transporto priemonių atšaukimų sąrašuose, nes iki šiol sulaukė daugiau kaip 5,1 mln. iškvietimų, iš kurių dauguma buvo išspręsti atnaujinus programinę įrangą per orą. Tačiau šį kartą būtinas fizinis remontas – tai logistinis ir reputacijos galvos skausmas.
Tuo tarpu per vėlai vakare Austine vykusį „visų rankų“ susirinkimą, kuris buvo tiesiogiai transliuojamas per paties E. Musko socialinę platformą, generalinis direktorius apie atšaukimą neužsiminė. Vietoj to jis pabrėžė penkiomis žvaigždutėmis įvertintą „Cybertruck“ avarijų saugos įvertinimą ir tvirtino, kad tai „labai saugi transporto priemonė“. Jis taip pat paragino investuotojus „laikytis kurso“ su „Tesla“ akcijomis.
Nepaisant E. Musko optimizmo, vartotojų nuotaikos, atrodo, keičiasi. Atsirado protestų „Tesla“ parduotuvėse ir pardavimų boikotų JAV, kurie dar labiau pablogino prekės ženklo įvaizdį.
Ką manote?
Ar toks atšaukimas pakeistų jūsų nuomonę apie „Tesla“ arba apskritai apie elektrinius visureigius? Pasidalykite savo mintimis toliau esančiuose komentaruose!