Automobilių pramonės milžinė „Stellantis“ viešai pripažino plačiai paplitusias senesnės kartos „PureTech“ variklių problemas ir ėmėsi naujos kompensavimo iniciatyvos, kuria siekiama atlyginti nuostolius nukentėjusių transporto priemonių savininkams. Kompensacijos taikomos „Citroën“, „DS Automobiles“, „Opel/Vauxhall“ ir „Peugeot“ automobilių su 1.0 arba 1.2 „PureTech“ benzininiais varikliais savininkams.
Kas nutiko su „PureTech“ varikliais?
Pagal daugybę klientų pranešimų ir vidinių peržiūrų, 1.0 ir 1.2 „PureTech“ varikliams kenkė:
- Didelės alyvos sąnaudos
- Priešlaikinis skirstymo dirželio susidėvėjimas
Dėl šių problemų teko atlikti brangų variklio remontą, o kai kuriais atvejais – pakeisti visą variklį. Savininkai, patyrę tokių išlaidų nuo 2022 m. sausio mėn. iki 2024 m. gruodžio mėn., dabar gali gauti kompensaciją.
Kas turi teisę į kompensaciją?
Tam, kad galėtų pretenduoti į kompensaciją, transporto priemonių savininkai turi atitikti šias sąlygas:
- Transporto priemonė turėjo būti reguliariai prižiūrima pagal gamintojo grafiką
- Remonto darbai turėjo būti atlikti įgaliotose techninės priežiūros centruose
- Pareiškėjas turi būti teisėtas transporto priemonės savininkas
Kaip kreiptis dėl kompensacijos
Stellantis sukūrė specialią internetinę paraiškų teikimo platformą adresu www.stellantis-support.com. Naudotojai gali pateikti dokumentus, sąskaitas faktūras ir serviso įrašus tiesiogiai platformoje.
Kas naujo atnaujintuose „PureTech“ varikliuose?
„Stellantis“ teigia, kad dabartinės kartos 1.2 „PureTech“ varikliai buvo visiškai pertvarkyti ir dabar jiems suteikiama didelė 10 metų arba 175 000 km garantija – su sąlyga, kad variklio techninė priežiūra atliekama pagal gamyklos rekomendacijas. Šiais patobulinimais siekiama atkurti vartotojų pasitikėjimą ir užkirsti kelią panašiems gedimams ateityje.
Ekspertų nuomonė
Marcinas Lobodzinskis, „Autokult“ automobilių žurnalistas, komentavo: Šis žingsnis rodo, kad „Stellantis“ pagaliau prisiima atsakomybę už plačiai paplitusią problemą. Ilga garantija naujesniems varikliams yra stiprus signalas siekiant susigrąžinti klientų pasitikėjimą, tačiau daugelis savininkų jau sumokėjo iš savo kišenės už kapitalinį remontą.”
Ar verta pateikti pretenziją?
Jeigu 2022-2024 m. susidūrėte su „PureTech“ variklio problemomis ir sumokėjote už remontą, jums gali priklausyti kelių šimtų ar net tūkstančių eurų kompensacija. Kad ieškinys būtų patenkintas, būtina surinkti visus reikiamus dokumentus.
Ar patyrėte problemų su savo „PureTech“ varikliu? Pasidalykite savo patirtimi komentaruose arba praneškite kitiems, kaip vyko jūsų pretenzijos pateikimo procesas.
