Patekimas į autoįvykį kelia stresą, tačiau kai tai įvyksta užsienyje, viskas gali greitai tapti dar sudėtingiau. Kalbos barjerai, nepažįstamos teisinės sistemos ir užsienio draudimo procedūros gali priblokšti net ir nedidelius incidentus. Šiame vadove pateikiama aiški, žingsnis po žingsnio išdėstyta informacija, ką daryti, jei patekote į eismo įvykį už Lietuvos ribų.
Žingsnis po žingsnio: Ką daryti po nelaimingo atsitikimo užsienyje
1. Pirmiausia pasirūpinkite saugumu
Patikrinkite, ar Jūs, Jūsų keleiviai ar kiti eismo įvykio dalyviai nėra sužeisti. Jei įmanoma, persikelkite į saugią vietą ir įjunkite avarines šviesas. Daugelyje Europos šalių privaloma pastatyti įspėjamąjį trikampį ir dėvėti šviesą atspindinčią liemenę.
2. Skambinkite pagalbos tarnyboms
Surinkite skubios pagalbos telefono numerį (visoje ES veikia 112). Praneškite apie sužeidimus, gaisrą ar eismo kliūtį. Laukite policijos, jei žala didelė arba kas nors sužeistas.
3. Viską užfiksuokite dokumentuose
- Išsamiai nufotografuokite abi transporto priemones, valstybinius numerius, kelio būklę ir visus matomus apgadinimus.
- Apsikeiskite informacija su kitu vairuotoju: vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, vairuotojo pažymėjimo numeris ir draudimo duomenys.
- Užsirašykite eismo įvykio laiką, datą ir tikslią vietą.
- Gaukite liudytojų kontaktinius duomenis, jei turite.
4. Užpildykite eismo įvykio deklaraciją
Dauguma Europos šalių naudoja standartinę formą, vadinamą eismo įvykio deklaracija. Ji padeda išsiaiškinti, kas kaltas, ir yra priimtina daugumai draudikų. Keliaudami į užsienį visada turėkite jos kopiją savo daiktadėžėje.
5. Kreipkitės į draudimo bendrovę
Kuo greičiau paskambinkite savo draudikui arba naudokitės jo programėle, kad pateiktumėte pranešimą. Daugelis Lietuvos draudikų siūlo visą parą veikiančias karštąsias linijas ir turi partnerių visoje Europoje. Į kai kuriuos draudimo paketus taip pat įtraukta teisinė ar vertimo pagalba užsienyje.
6. Nepripažinkite kaltės
Net jei manote, kad sukėlėte eismo įvykį, venkite vietoje pripažinti atsakomybę. Leiskite draudimo bendrovėms ir valdžios institucijoms nustatyti kaltę remiantis faktais ir dokumentais.
7. Kreipkitės į gydytoją (net jei jaučiatės gerai)
Kai kurie sužalojimai gali būti ne iš karto akivaizdūs. Vėliau gali prireikti vietos medicininės ataskaitos dėl draudimo išmokų. Saugokite visus medicininius įrašus ir kvitus.
Naudingi patarimai prieš kelionę
- Visada su savimi turėkite žaliąją kortelę (tarptautinį transporto priemonių draudimo liudijimą).
- Atsispausdinkite eismo įvykio deklaraciją keliomis kalbomis.
- Patikrinkite, ar jūsų draudimas apima nelaimingus atsitikimus užsienyje (ieškokite KASKO su tarptautine apsauga).
- Žinokite vietinius skubios pagalbos telefono numerius ir pagrindines frazes šalies kalba.
Pastabos apie konkrečią šalį
- Vokietija, Austrija, Prancūzija: Jei yra sužeistųjų arba padaryta didelė turtinė žala, reikia kviesti policiją.
- Italija, Ispanija: Tikėkitės susidurti su vietine biurokratija ir kalbos iššūkiais; pasiimkite daugiau nuotraukų ir užrašų.
- Jungtinė Karalystė, Norvegija, Šveicarija: Draudimo apsauga gali skirtis; prieš kelionę visada pasitikslinkite.
Ko nedaryti
- Nebėkite iš įvykio vietos – daugumoje šalių tai yra baudžiamasis nusikaltimas.
- Nepasirašykite dokumentų, kurių nesuprantate.
- Nepasikliaukite vien žodiniais susitarimais – viską įforminkite raštu.
Eismo įvykis užsienyje gali paversti jūsų atostogas košmaru – jei nesate pasiruošę. Turėdami tinkamų žinių ir greitai imdamiesi veiksmų, galite apsisaugoti teisiškai ir finansiškai. Ar esate kada nors patekę į autoavariją užsienyje? Pasidalykite savo istorija ir patarimais komentaruose – galbūt tai padės kam nors kitam kelyje!
