„Nuotraukos gerai atrodo, kaina normali — kodėl niekas neskambina?” Tokia situacija Autoplius platformoje pasitaiko ne kartą. Ir atsakymas dažnai glūdi ne kainoje, o tame, ko nuotraukose nėra.
Naudoto automobilio skelbimo nuotraukos yra pirmasis — ir kartais vienintelis — kontaktas tarp pardavėjo ir potencialaus pirkėjo. Per kelias sekundes žmogus nusprendžia: atidaryti skelbimą ar slinkti toliau. Ir ta detalė, kurią pardavėjai dažniausiai pamiršta, yra ne kėbulo kampas ar salonas. Tai — spidometras.
Kodėl rida yra svarbiausia nuotrauka
Pirkėjas, peržiūrintis skelbimą, ieško atsakymų į kelis klausimus iš karto: kiek automobilis nuvažiavęs, ar rida reali, ar skelbimo aprašas sutampa su tuo, ką matys gyvai. Spidometro nuotrauka — tai ne techninis reikalavimas. Tai patikimumo signalas.
Pasitaiko atvejų, kai nuotraukos būna pasiskolintos arba per daug pagražintos. Tikri naudoti automobiliai visada turi nusidėvėjimo požymių — todėl tokių požymių nebuvimas gali reikšti pagražintą vaizdą. Pirkėjai tai žino — ir ieško detalių, kurios patvirtina, kad skelbimas tikras.
Spidometro nuotrauka tą signalą suteikia iš karto. Jei jos nėra — kyla klausimas: kodėl? Gal rida kitokia nei nurodyta? Gal pardavėjas kažką slepia? Racionaliai — gali būti ir paprasčiausias neapsižiūrėjimas. Bet pirkėjas neturi laiko aiškintis. Jis tiesiog pereina prie kito skelbimo.
Ką rodo Autoplius platformos duomenys
Skelbimas su 15 ir daugiau nuotraukų gauna dvigubai daugiau peržiūrų nei skelbimas su keliomis nuotraukomis. Tai Autoplius platformos stebėjimų duomenys. Tačiau kiekybė be kokybės — tik dalis lygties. 20 nuotraukų be spidometro geriau nei 5 nuotraukos be spidometro, bet vis tiek neužpildo tos informacijos spragos.
Kokios nuotraukos privalomos efektyviam skelbimui? Priekis ir abu šonai, galinis kampas, salonas iš priekio ir galo, prietaisų skydelis, konsolė, bagažinė, variklio skyrius, visi ratai. Ir — spidometras, kuo aiškiau matomas, geriausia su įjungtu degimu, kad rida būtų neskaitoma kaip „0″.
Kitos detalės, kurias pardavėjai dažniausiai praleidžia
Be spidometro, pirkėjus domina keletas papildomų dalykų, kuriuos daugelis pardavėjų nelaiko svarbiomis detalėmis.
Padangų protektorius. Naujas arba tvarkingas — tai kaina, kurios pirkėjui nereikės mokėti iš karto po pirkimo. Pardavėjas, parodantis gerus protektorius, teikia papildomą argumentą. Pardavėjas, nerodantis nieko — pirkėjui kelia klausimų.
Pažeidimai ir nusidėvėjimas. Tai prieštaringas patarimas — bet veikiantis. Skelbime, kuriame yra nuotrauka su maža įduba ar įbrėžimu ir aiškus aprašas, pirkėjas gauna tą informaciją iš anksto ir atvyksta pasiruošęs. Skelbime be jokių trūkumų pirkėjas atvyksta ir randa juos pats — ir pardavėjas praranda jo pasitikėjimą jau pirmą minutę.
Jei skelbime nėra nė vieno trūkumo, o automobilis pristatomas kaip „idealus” — tokios frazės kaip „vieno savininko”, „nereikia investicijų” ar „geresnio nerasite” dažnai naudojamos kaip marketingo klišės. Pirkėjai jas atpažįsta.
Serviso knygelė arba sąskaitos. Jei yra — tai vertė, kuri padidina automobilio patikimumą labiau nei bet kuris aprašymas. Nuotrauka su sąskaitų pluoštu ar serviso knygelė neužima vietos, bet kalba daug.
Kokiomis sąlygomis fotografuoti
Daugelis iš mūsų nuotraukas daro spontaniškai — kieme, prie namų, bet kada. Bet keletas paprastų taisyklių skelbimą daro vizualiai stipresniu.
Neutralus fonas — geriau nei perpildyta gatvė ar kaimynų automobiliai. Automobilių plovykla, atvira aikštelė, laukymė — bet kurioje vietoje be vizualinio triukšmo automobilis atrodo geriau. Debesuota diena — geriau nei saulėta. Saulėje lakuotas paviršius meta atspindžius, kurie užgožia detales ir sukuria netikrą spalvos įspūdį. Horizontalios nuotraukos — Autoplius platformoje vertikalios nuotraukos suspaudžiamos automatiškai ir praranda kokybę.
Ir dar vienas paprastas dalykas, kurį dažnai pamiršta: prieš fotografuojant — išplauti automobilį. Ne todėl, kad purvinas automobilis atrodo prasčiau (nors ir taip), o todėl, kad švarus lakuotas paviršius parodo tikrąją automobilio spalvą ir būklę. Nešvarus — slepia ir geras, ir blogas detales.
Kiek nuotraukų įkelti
Minimumas — 10. Realus tikslas — 15–20. Autoplius platformoje leidžiama įkelti iki 20 nuotraukų nemokamai. Tai riba, kurią verta išnaudoti — ne dėl kiekio, o dėl to, kad kiekvieną nuotrauką galima skirti konkrečiai detalei, kuri atsakys į konkretų pirkėjo klausimą dar prieš pirmą skambutį.
Skelbimas su išsamiomis nuotraukomis pritraukia pirkėją, pasiruošusį rimtai. Skelbimas be jų pritraukia žmones, kurie pirmą klausimą uždavę telefonu ir pasakę „ačiū, pagalvosiu” — daugiau nebepaskambins. Spidometras, protektoriai, įbrėžimai — tai ne silpnybės. Tai informacija, kuri parduoda.
